Privacy Policy

1. Inledning

Chat Intel AI implementerar en standardchattbot för försäljning och kundsupport. Denna sekretesspolicy beskriver våra och våra primära leverantörers policyer och metoder för insamling och användning av personuppgifter och anger integritetsrättigheter.

2. Kontakta oss om dataskydd

Chat Intel AI har sitt huvudkontor i Köpenhamn, Danmark och vår tekniska leverantör av chattekniken har sitt huvudkontor i Ontario, Kanada. Om kunderna har frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller praxis, eller om kunderna vill utöva sina integritetsrättigheter, kan vi kontaktas på info@chatintel.dk.

3. Hur vi samlar in och behandlar dina personuppgifter

Chat Intel AI samlar in personlig information om sina kunder och webbplatsbesökare. Med några få undantag är denna information i allmänhet begränsad till:

  • Namn 
  • jobbtitel 
  • Arbetsgivarens namn 
  • arbetsadress 
  • e-mail 
  • Telefonnummer till arbetet 

 

Vi säljer inte personlig information till någon och delar den endast med tredje part som en del av leveransen av våra tjänster.

4. Delning av information med tredje part

Den personliga information som Chat Intel AI samlar in från kunden kan lagras i databaser som är värd för Chat Intels underleverantörer i USA. Dessa tredje parter använder inte eller har tillgång till personuppgifter för något annat syfte än molnlagring och hämtning.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till personer eller företag utanför Chat Intel AI för deras oberoende användning såvida inte (1) kunden begär eller godkänner det; (2) informationen tillhandahålls för att följa lagen (till exempel tvingad av brottsbekämpande myndigheter att följa en husrannsakan, stämning eller domstolsbeslut), verkställa ett avtal vi har med kunden eller för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet eller rättigheter, egendom eller säkerhet för våra anställda eller andra; (3) informationen lämnas till våra agenter eller entreprenörer som utför funktioner för vår räkning; (4) för att hantera nödsituationer; eller (5) för att hantera tvister, anspråk eller till personer som visar juridisk befogenhet att agera för kundens räkning. Vi kan också samla in aggregerade data om våra tjänster och lämna ut resultaten av sådan aggregerad (men inte personligt identifierbar) information till våra partners, tjänsteleverantörer, annonsörer och/eller andra tredje parter för marknadsförings- eller reklamändamål.

5. Lagring och bevarande av uppgifter

Personuppgifter lagras av Chat Intel AI:s underleverantörer av molnlösningar som finns i USA. Chat Intel AI, och underleverantörer, behåller användningsdata under hela kundens affärsrelation och under en period därefter för att analysera data för historiska och arkivändamål.

Information som vi samlar in om kunden kommer att behandlas i USA. Genom att använda Chat Intel AI och underleverantörers tjänster bekräftar kunden att personlig information kommer att behandlas i USA. I enlighet med artikel 46 i GDPR tillhandahåller Chat Intel AI och underleverantörer lämpliga skyddsåtgärder genom att ingå bindande standardklausuler för dataskydd som är verkställbara av registrerade i EES och Storbritannien. 

Beroende på omständigheterna samlar Chat Intel AI också in och överför personuppgifter till USA med samtycke; för att utföra ett kontrakt med kunden; eller för att uppfylla ett tvingande legitimt intresse för Chat Intel AI på ett sätt som inte uppväger rättigheter och friheter. Chat Intel AI strävar efter att använda lämpliga skyddsåtgärder för att skydda integriteten och säkerheten för personuppgifter och att endast använda den i enlighet med kundens förhållande till Chat Intel AI och de metoder som beskrivs i denna sekretesspolicy. Chat Intel AI ingår också databehandlingsavtal och modellklausuler med sina leverantörer när det är möjligt och lämpligt.

6. Den registrerades rättigheter

EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och andra länders dataskyddslagar ger de registrerade vissa rättigheter. De registrerades rättigheter enligt GDPR omfattar följande:

  • Right to be informed
  • Right of access
  • Right to rectification
  • Right to deletion
  • Right to restrict processing
  • Right to data portability
  • Right to object
  • Rights related to automated decision-making, including profiling

 

Denna sekretesspolicy är avsedd att ge kunden information om vilka personuppgifter Chat Intel AI och underleverantörer samlar in och hur de används. 

Kunder kan begära information om: syftet med behandlingen; de berörda kategorierna av personuppgifter; vem annan utanför Chat Intel AI som kan ha fått uppgifterna från Chat Intel AI och underleverantörer; vad källan till uppgifterna var; och hur länge de kommer att behållas. Du har rätt att korrigera (korrigera) registret över dina personuppgifter som upprätthålls av Chat Intel AI om det är felaktigt. Kunder kan begära att Chat Intel AI tar bort dessa uppgifter eller upphör att behandla dem, med förbehåll för vissa undantag.

7. Användning av chatintel.dk

chatintel.dk samlar automatiskt in viss information och lagrar den i loggfiler. Informationen kan omfatta IP-adresser (Internet Protocol), regionen eller den allmänna platsen där din dator eller enhet har tillgång till Internet, webbläsartyp, operativsystem och annan information om webbplatsanvändning, inklusive en historik över de sidor du visar. Vi använder denna information för att hjälpa oss att utforma vår webbplats så att den bättre passar våra användares behov.

8. cookies och spårningsteknik

Chat Intel AI beskriver de cookies och spårningstekniker som används på webbplatsen och ger information om hur användare kan acceptera eller avvisa dem. Cookie-policy är på gång, kommer i mitten av maj 2024.


Updated: 04-05-2024