Privacy Policy

1. Introduktion

Chat Intel AI implementerer en standard chatbot til salg og kundesupport. Denne fortrolighedserklæring beskriver vores, og vores primære leverandørers, politikker og praksis vedrørende indsamling og brug af persondata og angiver rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger.

2. Kontakt os om databeskyttelse

Chat Intel AI har hovedkvarter i København og vores tekniske leverandør på chatteknologien har hovedkvarter i Ontario, Canada. Hvis kunder har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores persondatapolitikker, praksis, eller hvis kunder ønsker at udøve rettigheder til beskyttelse af personlige oplysninger, kan vi kontaktes på info@chatintel.dk.

3. Hvordan vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger

Chat Intel AI indsamler personlige oplysninger om sine kunder og besøgende på hjemmesiden. Med nogle få undtagelser er disse oplysninger generelt begrænset til:

navn
jobtitel
arbejdsgiverens navn
arbejdsadresse
arbejds-e-mail
telefonnummer på arbejdet

Vi sælger ikke personlige oplysninger til nogen og deler dem kun med tredjeparter som del af leverancen af vores tjenester.

4. Deling af oplysninger med tredjeparter

De personlige oplysninger, som Chat Intel AI indsamler fra kunden, kan gemmes i databaser, der hostes af Chat Intels underleverandører i USA. Disse tredjeparter bruger ikke eller har adgang til persondata til noget andet formål end skylagring og hentning.

Vi videregiver ikke personlige data til ikke-Chat Intel AI-personer eller -virksomheder til deres uafhængige brug, medmindre: (1) kunden anmoder om eller godkender det; (2) oplysningerne gives for at overholde loven (for eksempel tvunget af retshåndhævelse til at overholde en ransagningskendelse, stævning eller retskendelse), håndhæve en aftale, vi har med kunden, eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller vores medarbejderes eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed; (3) oplysningerne gives til vores agenter eller leverandører, der udfører funktioner på vores vegne; (4) for at håndtere nødsituationer; eller (5) for at håndtere tvister, krav eller til personer, der viser juridisk autoritet til at handle på kunders vegne. Vi kan også indsamle aggregerede data om vores tjenester og videregive resultaterne af sådanne aggregerede (men ikke personligt identificerbare) oplysninger til vores partnere, tjenesteudbydere, annoncører og/eller andre tredjeparter til markedsførings- eller salgsfremmende formål.

5. Datalagring og opbevaring

Persondata gemmes af Chat Intel AIs underleverandører cloudløsninger som er placeret i USA. Chat Intel AI, og underleverandører, opbevarer brugsdata i løbet af kundens forretningsforhold og i en periode derefter for at analysere dataene til historiske og arkiveringsformål.

Oplysninger, vi indsamler om kunden, vil blive behandlet i USA. Ved at bruge Chat Intel AI, og underleverandørers, tjenester anerkender kunden, at personlige oplysninger vil blive behandlet i USA. I henhold til artikel 46 i GDPR sørger Chat Intel AI, og underleverandører, for passende sikkerhedsforanstaltninger ved at indgå bindende standard- databeskyttelsesklausuler, der kan håndhæves af registrerede i EØS og Storbritannien.

Afhængigt af omstændighederne indsamler og overfører Chat Intel AI også personoplysninger til USA med samtykke; for at udføre en kontrakt med kunden; eller for at opfylde en overbevisende legitim interesse for Chat Intel AI på en måde, der ikke opvejer rettigheder og friheder. Chat Intel AI bestræber sig på at anvende passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige datas privatliv og sikkerhed og kun bruge dem i overensstemmelse med kundens forhold til Chat Intel AI og den praksis, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Chat Intel AI indgår også databehandlingsaftaler og modelklausuler med sine leverandører, når det er muligt og passende.

6. Den registreredes rettigheder

EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre landes love om beskyttelse af personlige oplysninger giver de registrerede visse rettigheder. De registreredes rettigheder i henhold til GDPR omfatter følgende:

Ret til at blive informeret
Ret til adgang
Ret til berigtigelse
Ret til sletning
Ret til at begrænse behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til at gøre indsigelse
Rettigheder i forbindelse med automatiseret beslutningstagning, herunder profilering

Denne fortrolighedserklæring er beregnet til at give kunden oplysninger om, hvilke personlige data Chat Intel AI, og underleverandører, indsamler og hvordan de bruges.

Kunder kan anmode om oplysninger om: formålet med behandlingen; de berørte kategorier af personoplysninger; hvem andre uden for Chat Intel AI kan have modtaget dataene fra Chat Intel AI og underleverandører; hvad kilden til oplysningerne var; og hvor længe de vil blive opbevaret. Du har ret til at korrigere (rette) registreringen af dine personlige data, der vedligeholdes af Chat Intel AI, hvis de er unøjagtige. Kunder kan anmode om, at Chat Intel AI sletter disse data eller ophører med at behandle dem, med forbehold af visse undtagelser.

7. Brug af chatintel.dk

chatintel.dk indsamler automatisk visse oplysninger og gemmer dem i logfiler. Oplysningerne kan omfatte internetprotokoladresser (IP), regionen eller den generelle placering, hvor din computer eller enhed har adgang til internettet, browsertype, operativsystem og andre brugsoplysninger om brugen af hjemmesiden, herunder en historik over de sider, du ser. Vi bruger disse oplysninger til at hjælpe os med at designe vores hjemmeside, så det passer bedre til vores brugeres behov.

8. Cookies og sporingsteknologier

Chat Intel AI beskriver de cookies og sporingsteknologier, der bruges på hjemmesiden, og giver oplysninger om, hvordan brugerne kan acceptere eller afvise dem. Cookiepolitik er åå vej, kommer medio Maj 2024.

Updated: 04-05-2024